A marketing alapvetően a vállalkozási szemléletek egyike (üzleti filozófiának is nevezhetjük). A marketing fogalmának mélyén az a nézet rejlik, hogy a vállalkozás tényleges feladata a vásárló igényeinek kielégítése.

Egy vállalkozás akkor válik termék vagy termelés központúvá, ha túlértékeli terméke fontosságát, ha termékei és termelési részlegei olyan jelentőséget kapnak, hogy a marketing egyáltalán nem, vagy csak csekély szerephez jut - ennek következtében pedig a vállalkozás szenved kárt.

Első pillantásra ez meglehetősen egyszerű kérdésnek látszik. Való igaz, hogy egyszerű a kérdés. Voltaképpen ennek a kérdésnek a felvetése és megválaszolása a marketing munka egyik legfontosabb szellemi folyamata.

"Semmilyen okoskodás sem változtat azon, hogy ismereteid a múltra vonatkoznak, döntéseid pedig a jövőről szólnak" (Ian E. Wison)

A piac szegmentáció a piacnak mint egésznek egynemű rétegére való tudatos felbontását jelenti. Ez a felszeletelés lehetővé teszi, hogy a kínálat mennyiségben és összetételben stb. igazodjék a jól körülírt potenciális vevőrétegek igényeihez.

A legtöbb cégnek ma csapnivaló a pozicionálása. Leggyakrabban nem más, mint a kínálatuk részleteinek, funkcióinak harsány vagy ügyetlen megfogalmazása, vagy öndicsérő, üres puffogtatása.

Minden terméknek vannak jellemzői, ismertető jelei, minősége, tulajdonságai, sajátosságai és mindaz ami kapcsolódik hozzá. A jellemzők lehetnek egyediek, ami előnyt biztosít a versenytársakkal szemben.